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关于融侨观澜小区水质问题的情况说明

信息来源:   发布时间:2020年10月13日  浏览次数:

        10月11日,接到融侨观澜小区居民自来水浑浊的情况反映,市住建局、市中环水务高度重视,有关领导和技术人员赶赴现场了解情况,进行水质取样检测。通过现场观测,用户水龙头出水较浑浊,据住户表述,当天下午17:00许,自来水突然变浑,随着时间推移有好转,但到晚上还是水质发黄。由于融侨观澜小区水源由春园东路DN800供水管道接入,结合近期春园东路供水管道改造施工情况分析,造成水质异样的原因是:
        为了配合春园路道路改造,按照道路施工要求,供水部门需对春园东路(中天路桥--左岸春天段)DN800供水管道进行转迁。该段管道转迁于10月7日施工完毕,并实施新管道冲洗。由于管道转迁改造期间,大量用户投诉水压低,为了尽快恢复供水压力,施工人员在管道冲洗3天,经水质检测达标后,于11日下午16:00开启阀门送水,由于管道冲洗满足管网水质持续达标时长不足,开启阀门后水流冲起管底长期形成的沉淀物造成水质继续浑浊,虽然又及时关闭阀门,但仍对用户用水产生一定影响,这也就是造成了融侨观澜小区用水浑浊的主要原因。10月12日早上供水部门继续对该段管道冲洗水质进行监测,水质已达标。
        对此,我公司深表歉意。为避免类似情况发生,我们将加强停水施工水质管控力度,严格执行管道冲洗流程,杜绝管道施工对用户水质的影响,同时向用户建议,停水后重新恢复供水时,可打开水龙头先排放一下,避免以上情况再次发生。

                                                                                                                                   二〇二〇年十月十三日

 
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